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工行经纬顺业支行扎实工作基础 抓重点促发展

A-A+2016年10月27日09:25新浪综合评论

  为全面贯彻落实三季度市分行工作会议的精神,实现四季度劳动竞赛各项指标的有力推进,工行经纬顺业支行树立全员联动扎实工作基础,重新理顺发展重点与思路,及时调整与部署四季度业务发展方向。

  一、围绕拓户增存,全力拓展客户。四季度,根据市分行“拓户增存”工作安排,该行决定成立由行长牵头组织营销小组,变被动主为主动,发展客户,壮大客户规模。以二维码营销、融E联营销、信用卡为突破口,实施产品联动,实现客户价值最大化。同时借服务面貌整治季活动的有利时机,对全行的服务开展全面整治,提升客户服务感知度,以服务为抓手将客户紧紧抓在手中。

  二、扎实储蓄存款基础,做好日常的稳存增存工作。该行确定了四季度储蓄存款要以日均的稳定增长为目标,以9月末日均数为考核基数,根据人员工作岗位进行分类考核,对管户客户经理与其他人员进行分类考核,分类确定营销目标,以定期存款为考核目标,领导干部要带头进行存款营销。 

  三、因时而动,完善个人客户经理、大堂经理考核管理。根据工作重点,加大对个人客户经理存款日均的考核力度,以促进客户经理完成存款任务的积极性,同时根据市分行按月通报的个人客户经理考核结果,加大对每月考核排名在市分行前五名的个人客户经理的奖励力度;同时奖罚并重,对考核排名在全辖后五名的个人客户经理,支行对其进行重点谈话和开展帮扶;对连续三次排名后五名的客户经理,调整工作岗位。对大堂经理的考核,在市分行考核方案的基础上,该行从电子银行业务方面对兑现费用进行科学分配。

  四、开展市场摸排,落实网格化营销工作。该行抽调业务素质高、营销能力强的人员组建营销小分队,以精准营销和上门服务为手段,每周要对目标客户进行走访,实现全行重点市场营销新突破,提升客户满意度。目标锁定该行周边经营的商铺,产品营销营销二维码商户、商友卡、逸贷、转账POS、网上银行、手机银行等产品为主,力争取得突破,扭转该行在业务上的不利局面。(广告)

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