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工行灵石支行三举措促储蓄存款稳中有升

A-A+2016年11月3日09:37新浪综合评论

  今年以来,工行灵石支行面对市场疲软、利率下行、存款负增长的不利局面,采取强有力措施,全行联动,积极营销,存款稳步上升,截至10月31日,该行储蓄存款扭转了年初负增长的不利局面。

  一、固旧户拓新户,稳定客源

  每天客户经理利用PBMS系统对工作提醒中的存款到期客户进行对接,增强客户的信任感,同时关注PBMS系统中的新增客户,进行分类筛选,及时跟进,通过固旧户拓新户,稳定了客源。

  二、抓大户兼小户,稳定存款

  建立全行存款预约微信群,为体现公平公证的原则,要求员工提前二天进行预约,严格把关。一万、几十万、几百万....。。群内十分活跃,全员联动,掀起了比、学、赶、帮、超的竞赛高潮,扭转了全行存款的不利局势,从而稳定了存款。

  三、定考核强服务,树立形象

  通过下任务、定指标动员全员力量开展储蓄存款营销工作,采取多项切实有效措施,加大考核力度,充分调动员的积极性。要求全行员工牢固树立以客户为中心的服务理念,从“7+7”服务用语和营销用语等一点一滴做起,强化服务效率,提升客户的忠诚度,树立工行良好形象。(广告)

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