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工行昔阳支行借“跨年促销活动”之东风掀起信用卡营销高潮

A-A+2016年11月12日09:08新浪综合评论

  工行昔阳支行积极贯彻省行、市行对信用卡发卡工作要求。四季度以来,借上级行“跨年促销活动”之东风加大信用卡市场拓展力度,坚持量质并举的理念,将信用卡发卡营销,宣传促销和风险管理作为信用卡工作的重要环节来抓,为信用卡市场健康发展奠定基础。

  一、传达活动内容,加强员工体验。该行利用行务会、晨会、夕会等渠道向每个员工传达“尊享特惠季,约惠星期六”的信用卡促销活动,将“特惠季”、“普惠类”、“尊享类”三大板块做到烂熟于心。通过情景模拟、实地问答等手段不断熟悉活动内容,最终做到将活动内容熟练转介绍给客户。同时鼓励员工使用信用卡消费体验,享受优惠,加强员工体验。

  二、扩宽营销渠道,加强宣传推广。该行利用门楣LED、展架、宣传折页等手段开展全方位、立体式宣传,宣传内容强调在即将到来的双11、圣诞节、元旦、春节等节日中,持该行信用卡到指定商场消费可享受“刷300减50”的优惠活动。外拓营销团队深入商场、代发工资单位大力宣传此项活动,为信用卡营销宣传造势。

  三、强化上下联动,提高办理速度。该行迅速将收集的客户信用卡申请表整理、扫描、归档,加强和银行卡中心的沟通联系,协助做好下一步调查、审批工作。对信用卡受理的每个环节做到短信实时提醒,及时将办卡进度通知到每位客户。网点设立信用卡办理绿色通道,为客户信用卡申请、领用、启用提供一站式服务。

  四、指导正确用卡,注重风险控制。该行设计信用卡温馨提示,使用指南等资料指导客户正确用卡,勿将信用卡转借他人使用,加强自身信用意识,及时还款。在申请、领用过程中认真核对客户身份,确保本人申请、领用。加强信用卡日常监控,确保客户本人消费,对自身消费行为负责。(广告)

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