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工行晋中分行双十一开展O2O活动 走出银行系电商新路线

A-A+2016年11月16日09:33新浪综合评论

  近几年,“双十一”已成为国内电子商务行业的年度盛事,各大电商纷纷出招,打折、促销、发放优惠券,通过多种方式上演价格战。作为典型银行系电商—融e购,银行自身的优势也得以凸显,如强大的品牌优势、完善的渠道服务、庞大的客户资源优势及丰富的产品种类,都促进了银行系电商在电商领域的快速发展。今年双十一,工行晋中分行通过开展融e购O2O活动,通过线上付款,线下直接提货的购物模式,创新客户的购物体验,不断扩大融e购品牌,带动了电子银行产品的渗透,促进了融e购交易量提升。

  前期准备。在双十一前夕,该行积极与本辖区融e购上线商户取得联系,通过多次沟通及商议,确定了晋中地区多家知名商户参加,包括平遥步升牛肉、唐都推光漆、健酿坊醋业及相府壹品等知名品牌及产品,主要活动地点选取在晋中中都支行,由各商户布放精选产品并制作商品二维码,保证活动正常进行。

  活动进展。活动期间,该行通过融e联公众号“工行晋中分行”开展双十一融e购O2O主题活动宣传,鼓励行内员工在微信、融e联朋友圈中转载,并充分抓住总行融e购通用券发放契机,吸引客户下载使用融e联,融e购客户端,促进客户消费。通过创立应用场景,提升了电子银行产品的渗透,提升融e购品牌及交易量,活动达到了预期效果。

  经验总结。O2O购物模式,在互联网金融发展的大背景下,充分利用了银行的网点优势,为客户营造了使用电子银行产品的应用场景,一方面提高客户电子银行产品使用率,提升营业网点电子银行客户使用规模,并增强客户对银行忠诚度和黏性,为客户提供了更具有优势的产品、更优质的客户服务,另一方面为商户构建宣传渠道和交易平台,提升了交易额,并提高了商城、商户、商品的知名度,该行将继续秉承“名品、名商、名店”原则,不断加强本地B2C及B2B商户的入驻营销,推动银行电商平台的发展壮大。(广告)

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