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工行中都支行全面部署做好沃尔玛服务工作

A-A+2016年11月25日09:31新浪综合评论

  近日,晋中首家沃尔玛超市盛大开业,在省、市分行的大力支持下,工行中都支行精心组织,全面部署,为沃尔玛超市提供一系列的金融服务,赢得客户好评,为双方的长久合作创造良好的开局。

  一、及早动手,抢占营销先机。沃尔玛超市位于晋中印象城购物中心,该行借助与印象城合作的有利条件,第一时间与沃尔玛负责人接洽,并在充分了解客户需求的基础上,以综合服务、全面渗透的营销核心,成立营销小组,形成行领导直属管理、专属客户经理无缝对接的服务模式,为双方合作奠定基础。

  二、兄弟联合,发挥集团优势。沃尔玛为全球连锁零售企业,一直以来都与工行保持着合作关系,该行依托强大的集团优势,与兄弟行取得联系,详细掌握其金融需求,利用柜员、大堂经理、客户经理的不同岗位职责,明确营销切入点,拓宽双方合作面。积极的合作营销态度,便捷的业务办理渠道,贴心的金融到家服务,受到了沃尔玛的充分肯定,实现业务的顺利对接。

  三、产品配套,提供完善服务。为了进一步夯实银企合作关系,增加中间业务收入,该行为沃尔玛制定了全面的服务方案:一是提供上门收款业务,每周三次,采用封包式上门收款方式进行收款;二是办理代发工资业务,为1000余名员工批量办理薪金卡用于发放工资,并开通薪金溢、融e联等业务;三是更换零钱,因其零售性质,该行为其开辟绿色通道,确保其零钱更换的便捷性。除此之外,该行多次提供上门宣传营销服务,为其员工讲解反假币、金融风险等知识,带动了该行商友卡、信用卡、电子银行等关联业务的进一步发展。(广告)

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