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工行锦纶路支行抢抓时间 加快电子银行业务发展

A-A+2016年12月15日09:46新浪综合评论

  为打好电子银行业务收口攻坚战,进入四季度以来,工行锦纶路支行结合日常工作实际,有针对性地制定措施,加大个人电子银行产品营销力度,力推个人电子银行业务快速发展。

  加强组合营销,确保目标任务。该行通过宣传折页、用户手册、LED等方式进行宣传,强化网点电子银行产品“手机客户端+工银e支付+融e购+融e行”组合营销,倡导个人客户通过网银、手机银行等电子银行产品办理金融业务,提高大堂经理、柜员营销意识,以客户的识别与引导为突破口,发掘潜在客户,引导广大个人客户更多地使用我行电子银行产品。 

  筛选重点客户,推广手机银行。筛选交易笔数多、交易金额大的存量企业电子银行客户,重点推广企业手机银行产品,为目标客户更换通用U盾,指导客户通过手机银行进行账户管理、支付授权、转账汇款,培育和引导客户使用电子银行办理业务习惯,打开未来市场空间。   

  加强服务,提高客户满意度。该行大堂经理积极为客户演示、下载证书,指导客户正确使用个人网上银行,对初次使用我行个人网银的客户,大堂经理耐心细致地给予指导,切实提高客户使用我行个人电子银行办理业务的满意度。 (广告)

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