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工行晋中经纬支行突出重点提高加强业务技能培训教育工作

A-A+2016年12月20日09:30新浪综合评论

  为有效落实市行关于加强各项业务与技能的培训教育工作要求,经纬支行加大培训力度和广度,着重加强业务知识和运行业务技能的盲区及薄弱点培训,打造一支高效、团结、专业的复合型营销团队,有效提高学习的实效性并提升银行员工的整体素质。    

  加强基础性理论学习。通过抓好理论学习,进一步促进领导干部善于学习思考、善于科学管理、善于推动创新、善于统筹兼顾,不断提高科学判断形势的能力、驾驭银行经济的能力,以适应新形势发展的需要。党委中心组成员把理论学习当作一种政治责任和精神追求,越是工作任务重、压力大,越要把学习摆在更加重要的位置,行领导要求各级干部在学习中掌握新知识,增长新本领,树立新观念,创造新业绩。  

  加强应用性岗位知识技能学习。全面开展业务学习和岗位技能培训活动,通过培训使该行员工的知识储备、技能水平与工作态度得到明显提高,旨在努力培养一支开拓创新、勇于拼搏的管理人才队伍,一支专业专注、服务一流的营销人才队伍,一支爱岗敬业、乐于奉献的人才队伍,以适应支行业务发展的需要,以达到符合现代工商银行发展的要求。 

  加强实践经验的学习。银行作为服务行业,为客户提供优质的服务是永远的职责。该行要求每一名员工,要始终树立客户第一的思想,秉着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在工作中,要求员工始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。 

  加强人文素养学习。坚持“以人为本”,凝聚员工思想,践行工行的企业文化,通过员工对管理者经营理念和决策措施的实践和贯彻实现管理层与员工层的和谐统一。为此,该行秉承“只有满意的员工,才有满意的客户”理念,从真情关爱员工,营造和谐氛围入手,实施情感管理、和谐管理,致力创建一支和谐团队,让员工在快乐中工作,让团队在和谐中成长,有效激发了员工的创造力和凝聚力,增强了员工对集体的归属感,进而升华为对工作的责任感。 (广告)

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