新浪首页|新浪山西|新闻|财经|旅游|美食|城市|汽车|健康|站点导航|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪山西

新浪山西> 晋中>金融>正文

工行经纬支行四个创新推动2017年各项业务协调发展

A-A+2017年1月5日10:30新浪综合评论

  新年新气象。2017年,经纬支行始终坚持以经营效益为目标,以市场占比为主线,按照以人为本的管理思路,从思想观念、服务方式、市场营销、队伍建设等方面创新入手,促进核心竞争力不断提升,推动2017年各项业务全面协调发展。

  思想观念创新。坚持发展意识,立足市场谋效益,立足客户谋发展;坚持服务意识,倡导根据客户需求定产品、定服务,以服务赢得市场,赢得客户;树立危机意识,要求全行员工居危思危,保持高度责任意识;树立客户意识,倡导“一切以客户为中心”,树立客户就是资源,就是效益的理念。

  服务方式创新。倡导“差别化”服务,坚持为高端客户提供贵宾式服务、为中端客户提供贴身服务、为普通客户提供大众化服务;实行弹性工作制,根据业务繁忙程度,合理增减服务窗口;实行规范化服务,在所有网点都配置服务指南和中间业务费用标准表,努力为网点营造“宾至如归”的温馨环境。

  市场营销创新。在营销机制上,健全了组织领导机制,成立由行长挂帅的营销团队,做到一把手亲自抓,上下联动、人人参与的营销氛围。对重大项目和核心客户,实施高层营销策略,以推动重大工程和核心客户的营销进程。

  队伍建设创新。注重以人为本发展业务,积极推动“专业型”人才战略的落实实施,开展全方位的培训,充分发挥客户经理、大堂经理链接客户、营销产品、挖掘价值的作用。(广告)

保存|打印|关闭

新浪简介| 新浪山西| 广告服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部