新浪首页|新浪山西|新闻|财经|旅游|美食|城市|汽车|健康|站点导航|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪山西

新浪山西> 晋中>金融>正文

工行晋中分行开展积分回馈活动

A-A+2017年1月14日10:59新浪综合评论

  综合积分是我行为回馈客户的长期支持和信赖,推出的个人客户回馈活动,对维护客户关系、增加客户粘性、促进中间业务收入回流等方面具有重要作用,该行积极推进积分兑换工作,力争完成对现有存量积分的兑换。

  一、做好积分兑换工作的组织推动。做好组织推动,将积分兑换工作传达到支行班子成员,同时做好部门联动,整理积分兑换商户名单,通过数据分析服务系统,将全辖客户积分进行层次划分,通过个人客户营销系统将高积分客户落实到支行客户经理,进行电话外拨营销及短信营销,在将积分进行兑换的同时,也维护了客户关系,客户体验良好。

  二、加强宣传推广工作。加强积分兑换活动的宣传,重点突出“借记卡与信用卡都有积分、购物可直接用积分抵现、兑换渠道涵盖线上线下、兑换商品种类丰富”等优势,引导客户有序兑换。将积分兑换与发卡、消费、中高端客户维护相结合。同时,通过网点LED屏、网点WIFI等网点传播载体进行宣传,通过各种途径,让客户了解积分累计规则、积分查询路径以及积分兑换方法。   

  三、做好活动推广。通过大数据提取高积分客户名单进行精准客户邀约,同时联系优质商户开展积分兑换活动,在冬至前夕,成功举办了“广誉远”冬季养生活动,结合客户综合积分回馈,提升了活动效果,增强了客户参加活动的积极性,同时也增强了我行与优质商户的合作力度,维护了一大批高端客户。(广告)

保存|打印|关闭

新浪简介| 新浪山西| 广告服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部