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工行晋中分行从容应对突发事件 全力保障生产系统平稳运行

A-A+2017年1月20日14:42新浪综合评论

  2017年1月14日晚,总行投产了NOVA+1.9.1前台系统版本,次日开门营业后,各网点纷纷反映网点运营系统工作平台登陆异常,无法正常发放凭证,影响开门营业,晋中分行指挥部领导以及技术人员收到异常信息后,迅速到岗报告省行指挥部,仔细排查故障后修复;随后在营业过程中,网点反应存单打印格式不正常且无印章,而且大额交易不需要授权,存在严重的风险隐患。该行迅速上报省行,随后数据中心紧急发布临时补丁,经过修复后恢复正常。此次版本投产发生故障后,该行能够迅速响应,及时上报,排查故障,缩小影响范围,有效保证了全行生产业务的正常开展,确保信息系统平稳运行。 

  为保证我行业务的时效性和可持续性,我行每月均会有版本投产,投产新项目,优化已应用项,版本投产前该行做了充分的准备工作,涉及部门召开版本投产前协调准备工作会议,明确部门职责,学习投产内容,确保投产后系统运行平稳,本次版本投产的后续处理,充分验证了信息系统应急预案的可行性,检验了我行应变突发事件的响应能力。从发生故障、分析故障,到排除故障,该行迅速定位,有效解决问题,并第一时间向市行指挥部领导、省行领导汇报故障处理情况及进展,省行高度肯定我行此次故障应急的举措,并在周运行分析会议上提出了表扬。

  版本投产对我行信息系统的持续性和发展性具有关键性的作用,通过版本投产,增加新项目的运行,同时优化在用项目。本次版本投产的后续问题,很有可能会影响到全行业务运行,该行及时合理的采取应对措施,第一时间恢复了生产运行,化解了科技风险重要危机。同时,也提高了应对紧急情况的处理能力,为全行的安全生产运行提供了有力的保障。(广告)

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