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工行祁县支行拓展渠道融e联营销力拔头筹的主要做法

A-A+2017年1月20日14:45新浪综合评论

  融e联是总行推出的、具有强大即时通讯功能的互联网发展战略平台。2016年,祁县支行认真贯彻落实上级行融e联营销工作要求,多措并举,拓展渠道,全力扩大融e联客户规模,切实提升市场影响力和品牌知名度,该行的主要做法如下:

  一、拓展学习培训渠道。工银融e联是工行互联网金融重点营销产品,开展“工银融e联”营销推广活动是贯彻总分行互联网金融发展战略,加快互联网银行客户营销方式和服务模式的转变,更好推进互联网金融重点产品快速发展的基础。该行通过组织员工学习“工银融e联”产品卖点,熟练掌握产品功能流程和系统应用,切实做好全员推广和营销基础工作。

  二、拓展宣传营销渠道。结合支行实际,借助网点阵地营销和公私联动营销渠道,该行充分发挥网点大堂经理和营销人员作用,利用我行网站主页、网上银行、手机银行、微信群等多种宣传媒介进行宣传,对目标客户进行主动引导、上门推介,依托柜员面对面接触客户的优势推荐融e联服务,做到注册一户、激活一户、教会一户、使用一户,确保注册后的每一位客户都能真正使用。 

  三、拓展体验服务渠道。为切实了解、解决客户在使用过程中遇到的问题和服务需求,该行要求全辖员工都开通融e联,通过员工下载体验、交流互动等方式,对工银融e联的各项功能有了全面了解、熟练应用,做到人人懂业务、个个会营销,从而带动亲朋好友开通并使用,促进了工银融e联服务体验的大提升,起到了广泛的示范和辐射效应。(广告)

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