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临汾联通窃取客户“极品”号码 拒不执行法院判决

A-A+2014年3月17日17:04新浪山西临汾综合评论

事发地临汾联通平阳广场营业厅事发地临汾联通平阳广场营业厅

  3月14日消费者权益保护日前夕,临汾市民辛女士讲述了她与临汾联通公司的维权经历。辛女士2007年在临汾联通公司办理了一张为132XXXX5551手机号码。2011年9月8日,该号码在毫不知情的情况下,无故过户到王XX的名下。2年多的时间里,多次投诉、反映未果,辛女士一怒之下将临汾联通公司告上公堂。日前,尧都区人民法院一审判决:临汾联通公司赔偿辛女士16318元的误工费,并当面道歉。目前,临汾联通拒不赔偿道歉。

  内鬼通外贼 临汾联通人员窃取客户号码

  辛女士2007年在临汾联通某营业厅办理了一张132XXXX5551的手机号码,一直正常使用。2011年9月8日,辛女士忽然发现手机号无法使用,经过多次在联通网上营业厅和临汾当地营业厅查询后,艰难地从临汾联通营业员口中得知:该号码在辛女士毫不知情的情况下,无故的过户到王XX的名下。据辛女士描述,此次过户是临汾联通平阳广场营业厅工作人员孟临穴(音)具体操作,用董林锁(音)的工号LFZB1323代办办理。事情发生后,辛女士气愤不已:“我是个生意人,号码被临汾联通私自过户,给我的生意造成了严重的影响和损失!”

  两年维权路 临汾联通推诿扯皮不予处理

  在132XXXX5551手机号码被临汾联通工作人员私自过户后,辛女士开始了长达2年的漫漫维权路。两年的时间里,辛女士多次向联通10010客服投诉、反映情况,形同虚设的联通客户一直推诿、扯皮、拖延,始终未能给辛女士一个答复,更别提取回她的手机号。之后,辛女士又在北京媒体的帮助下,见到了临汾联通总经理,当时联通负责人亲口承诺赔偿辛女士损失,并把132XXXX5551的手机号码归还。然而,在北京媒体的工作人员回京之后,临汾联通公司立马变卦,辛女士多次前往要求赔偿都未能进门。2013年10月15日,忍无可忍的辛女士把临汾联通公司告上法庭。

  法院主公道 临汾联通败诉被判赔钱道歉

  2013年10月15日,在临汾联通无休止的推诿、扯皮之后,辛女士无奈把临汾联通告到临汾市尧都区人民法院。2014年1月10日,尧都区法院公开审理此案。法庭上,临汾联通公司员工勾结外鬼私自伪造身份证复印件,并非法将辛女士手机号过户的事实得以还原并当庭确认。在事实清楚、证据齐全、临汾联通无法抵赖的情况下,尧都区法院一审判决临汾联通公司赔偿辛女士16318元的误工费,并当面道歉。

  联通拒执行 拒绝赔偿用户损失逃避责任

  在尧都区法院一审判决之后,面对经过800个日日夜夜的维权之路、现已身心疲惫、损失惨重的辛女士,临汾联通公司不仅没有赔偿她的损失,甚至连一句道歉、安慰的话语都没有,依旧是高高在上的垄断企业姿态,漠视消费者的利益、无视法律判决。辛女士愤怒地说:“由于维权之路漫长,临汾联通公司提起二审请求,妄图以法律条款规定的‘超过两年的诉讼期,诉讼无效’的条款来逃避责任,来赖掉这笔赔偿、黑掉用户手机号码。”

  用户很伤心 临汾联通店大欺客让人失望

  面对临汾联通公司无耻之尤的处理态度,辛女士感到很伤心,两年多漫漫的维权路,无数次的给联通公司客服投诉,联通从普通客服到各部门负责人以及总经理,上上下下使尽推诿扯皮的招数,漠视顾客利益、无视顾客诉求、侵害顾客利益。辛女士表示,临汾联通店大欺客无耻之尤。我的手机号码是“三拖一”,引起了某些人的窥视。我不清楚临汾联通公司私自窃取顾客号码背后有着什么样的利益黑幕,但是我一定要用法律武器维护自己的合法权益,让这些无良企业受到惩罚。

  编者后记:

  近年来,小编在生活中也经常能够听到消费者对临汾联通公司的不满。临汾联通也频频曝出乱扣话费、私自过户、窃取号码、泄露客户信息等一系列严重问题,大有愈演愈烈之势。然而很多消费者因为怕麻烦、怕浪费时间,不愿与垄断企业扯皮,没有拿起法律武器维护自身的合法权益。在这里,小编希望大家能够在二审时给予辛女士声援,她是一位勇敢、坚毅的女性,也是我们众多消费者学习的榜样。

  小编要对大家说,我们的合法权益受到侵害时,越是退让,无良企业越是放纵、越是猖狂,我们要行动起来维护自身的合法权益。从今天起,我们的官方微博:@新浪山西临汾频道 将面向市民收集用户针对临汾联通公司的维权投诉。您投诉,我们帮您维权。相信凝聚万众的力量,一定能够赢回我们的合法权益,让不法企业受到惩罚,还世界一片朗朗乾坤。

 

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