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刷卡手续费有望下调 众商户翘首期盼

来源:山西新闻网-山西晚报2012年9月17日07:33【评论0条】字号:T|T

  一边是银行卡持卡者数量暴增,一边则是不少中小商户拒绝消费者刷卡支付。业内人士透露,不菲的刷卡手续费是其症结所在。据媒体报道,近日国家发改委向各大银行下发了银行卡刷卡手续费下调的征求意见稿,下调幅度为23%至24%。

  那么,对于即将出台的新规,银行和商户又如何看待?近日,本报记者就此在省城进行了走访。

  【现状】刷卡消费不少小商户不接受

  “很抱歉,POS机系统现在有点问题,刷不了卡。”这是近日在省城一家中型餐馆,消费者余婕请朋友吃饭时遭遇的尴尬。

  余婕的遭遇并非偶然。另一小餐馆老板透露,尽管餐馆有POS机,但尽量不用,他们会请消费者用现金,“机具出问题是借口,没办法,刷卡成本太高,本来利润就不多,一刷卡就更少了。”老板说,其实他的这一做法几乎已成“行规”。而在一些餐馆,即便消费者可以刷卡,刷卡成本也会被部分甚至全部“转嫁”,比如减少菜的分量,或直接向顾客加收手续费。

  记者在采访中了解到,将成本转嫁的不仅是餐饮业。在省城不少带有“银联”标志的便利店,记者要求刷卡购物,店内工作人员大多以“POS机已坏”或“系统出现问题”等为由拒绝。而一些数码产品卖场的工作人员虽然表示可以刷卡消费,但要求在刷卡时扣除手续费,有的工作人员解释,加收的手续费不是他们收取的,而是直接从卡里转给了银行。

  费用较高啃掉企业利润一大块

  9月14日,在省城一小超市,一位顾客购买了上百元的商品,要求刷卡,店主老吴一边纠结着刷完了卡,一边盘算着,这单交易净赚的十多元,一刷卡又得扣掉近一元。记者得知,老吴的小超市刷卡手续费率并不算最高的,按现行刷卡手续费收取方案,银联将商家分为五大类,其中,酒店餐饮业刷卡手续费为交易费用的2%,零售、百货、超市刷卡手续费为0.5%,批发商户刷卡手续费为1%,汽车行业为1%,公益类、大专院校则不收刷卡手续费。“在餐饮酒楼刷卡支付,收取2%的手续费,给餐饮企业带来不小的压力。”太原市烹饪餐饮业协会会长闫开仙说,如今餐饮业面临着用工费、水电费、原材料、租金、营业税等巨大的成本,大多数餐饮企业扣除原材料成本后的毛利润最多超不过10%,扣除上述成本之后,不少餐饮企业就已经入不敷出,高额的刷卡手续费,则更加大了餐饮业的压力。“一家较大规模的餐饮企业,刷卡消费的人群能占到一半左右。”一位业内人士透露,一些中型以上的餐饮企业,仅每年的刷卡手续费,少则数十万元,多则上百万元。

  面对高额刷卡手续费,一些小本经营的餐饮商户对是否装POS机陷入两难,不安装会失去很多已习惯持卡消费的顾客;安装后,每笔刷卡交易都会损失原本到手的利润。“说刷卡手续费是继房租、人工、水电费之后的第四大成本,一点都不为过。”闫开仙说,刷卡费用高的问题已存在多年,协会及其会员单位也曾多次“上书”,不过,因费率由监管部门确定,因此很难通过与银行或银联方面的协调降下来。

  【反应】商户消费者都觉得有盼头

  如今,众多商户和消费者已经看到曙光。

  目前,尽管手续费的调降幅度和实施时间未确定,不过,省城多家银行的银行卡部负责人均已确认,刷卡手续费调降已成定局。

  调整后,餐饮娱乐类、一般类、超市加油类、一般批发类商户的刷卡手续费率均有不同程度下调,房产、汽车批发类商户的费率则有所提高,房产汽车批发类、一般批发类商户的单笔交易封顶金额及相应的手续费封顶金额上限也有所提高。相关消息显示,不同行业之间的手续费调整幅度差异不小,其中,餐饮娱乐类的银行卡刷卡手续费下调的幅度较大,可能在35%到40%之间,而其他民生及一般类的下降幅度在20%到30%之间。“餐饮业早就在期盼这一天了。”闫开仙说,如今餐饮企业利润越来越低,降点对于企业来说绝对是一大利好,而由于更多商户在手续费调降后,可能更愿意开放POS机,对消费者来说,同时也会起到一定的便利作用。

  一家股份制银行人士认为,手续费的调降,同样将使得商户对消费者的成本“转嫁”减少,这在一定程度上也将使消费者获益。

  银行短期内收入肯定会受冲击

  “大幅下调手续费的做法,对银行的业务冲击肯定有,但影响有多大,目前还不好评估。”一家国有银行信用卡部人士说,目前省城不少较大的宾馆、酒店等的POS机,其实都是银行在投入,如果刷卡手续费过低,会明显影响整个银行卡产业的发展。

  按上述国有银行人士的介绍,在商户布设一台POS机的费用,平均需1600元左右,而在不少小商户,银行每年收取的刷卡手续费仅有100多元,而该行今年的机具投入成本达1000万元左右,赚到的刷卡手续费仅有200万到300万元。“对比一些发达国家的银行卡刷卡手续费,目前国内执行的刷卡费率远不算高,若将银行卡刷卡手续费下调,实体经济也逐渐转好,企业商户必定更愿意使用银行卡结账,也许会促进业务的发展。”上述人士分析,刷卡手续费转向微利,可能会为整个产业带来转型契机,“银行更希望通过布设POS机,加强与商户的其他业务联系,如代发工资、企业存贷款等,并通过业务辐射获取更多收益;而消费者用卡环境也将可能会得到进一步改善。”

采写:本报记者 张珍

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