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太原自来水缴费单过于详细 用户担心泄露隐私

来源:生活晨报2013年3月19日07:47【评论0条】字号:T|T

  生活晨报3月18日讯(记者 郝晨光)3月17日,省城尖草坪区同熙苑小区部分居民向本报反映,自来水公司缴费单上的用户信息过于详细,有泄露个人信息之嫌,对此他们表示担忧。“你看这单子,要名字有名字,要住址有住址,要门牌号有门牌号,我们哪里还有隐私呢?”17日上午,同熙苑小区居民顾先生拿着自来水缴费单对记者说。

  顾先生讲,前两天,小区各楼楼宇门上陆续贴上了自来水缴费单,用户的门牌号码、姓名都打在上面,这让居民们觉得特别不安全。

  “我们小区是开放式小区,每天进进出出的啥人也有。如果这些信息被‘有心人’记去,一旦出个啥事,谁来负责?”居民邓阿姨认为,自来水公司应该事先和居民们商量一下。

  在小区一号楼楼宇门上,记者看到一份“自来水用户缴费明细”,上面列出了12户用水居民的姓名、详细住址及用水情况。据了解,同熙苑小区近三分之二的楼宇门上都贴上了这样的缴费单。

  与同熙苑小区一街之隔的同乐苑小区,也张贴着类似的缴费单。

  按照缴费单上的提示,记者拨通了太原市自来水公司客服热线。对方一位石姓工作人员了解情况后表示,这么做的初衷是为了方便老年人及时查看、核实自家的用水情况。“以前好多老人看了单子之后找不到自己家的信息,就打客服电话咨询,经常要费力解释半天。为了避免这种情况,我们改变了缴费单的版式,想让信息更直观、具体。”

  之后,客服中心一位王姓负责人表示:“群众的意见我们会考虑,在名字和住址这两条信息里取消上一条。或者用其他的办法,尽量不把用户的个人信息具体化。”

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