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网上水果价格便宜受青睐 市民提防“缺斤短两”

A-A+2013年10月14日12:06太原新闻网评论

  网上的水果以品种齐全、价格便宜赢得了不少市民的青睐,大家纷纷上网购买。然而,收到货之后,多数人只顾打开看水果的成色、尝水果的味道,却忽视了水果的重量。近日记者发现,部分网购的水果存在“缺斤短两”的现象,在此也提醒网络买家多多注意。

  A 网购水果火热市民忽视重量

  “两节”期间,通过网购买一些热带水果、“稀罕”水果,成为了市民比较时尚的消费方式,不少网上水果店的交易量也十分可观。记者在一家购物网站上看到,一些网上水果店都是皇冠信誉,成交量动辄几百笔上千笔,而一些比较少见的水果成交量也很大,比如三亚的仙人掌果、四川红心猕猴桃、新西兰黄金奇异果等。

  记者了解到,在购买到水果后,多数人都是急着打开包装,看看水果是否新鲜,然后,就忙着与家人分享;只有极少数人会称一下重量,看是否与店主所说的重量相符,而这一称,问题就出来了。孙女士上星期购买了一箱山东产的富硒冬枣,店主说明重量是一箱3公斤,原价168元,团购价49元。然而到货后,孙女士感觉3公斤一箱的枣没有想像中的多。于是,她找人过了下秤。“找人称了两次,一次是5斤6两,一次是5斤半,可以确定根本不足6斤。”孙女士说。

  孙女士与该商家联系后,老板不假思索地表示会赔偿他5元的费用,“他们说可能是因为运输过程中有破损掉漏的情况,造成重量不够,但我仔细看包装了,里面是纸箱,外面是编织袋,最后一层还有透明胶带,十分严实,根本没有破损,哪会掉出去呢。我感觉,这商家有可能是有意为之。”

  B 一箱枣少半斤客服习以为常

  记者在孙女士交易的这家网店上看到,不到两天时间,该产品成交量已达3444笔。孙女士为记者算了一笔账,“如果一箱少半斤,3400多箱就是1700多斤,这可不是个小数字,靠这样的手段来赚钱就太不像话了。实体店缺斤短两可以找工商局罚他们,可是网上谁来管呢?”

  “一般到货后,我先看水果在运输过程中有没有损坏,有没有因为磕碰烂掉的,如果有这种情况,就会找店主要个说法。一般情况下不会关注重量。”经常在网上购买水果的许女士说。记者随后与该网店所属的网站客服人员联系,工作人员表示这种情况一旦查实,会对店主进行处罚,并将处罚结果告知买家。他也提醒广大网购市民,网购商品时,一定要看清商品的重量、质地等数据;收货后先进行比对,如果数据不符,应立即拒签,并与售后联系,进行退换货处理。

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