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老人购买保健品引发多起家庭纠纷

A-A+2014年11月21日10:27太原晚报评论

  太原晚报讯 (记者申波)前日,鼓楼派出所网上警务室发布消息称,最近该所接到多起因购买保健品而引发的纠纷。涉事卖保健品的商家,往往采用免费体验、送礼物等方式搞促销,对象多为老年人,而老人们的子女又对此持反对态度,于是纠纷冲突时有发生。

  最典型的一起案例发生在11月18日上午,半坡东街一保健品体验处,商家推销的商品为一款做工精美的洗脚盆,他们采用的方法为先请老人们实际体验,若觉得有效果再购买。在此过程中,市民张先生的母亲,经过一番体验后,购买了一个洗脚盆,花费一千多元。但回家使用洗脚盆过程中,张先生的母亲身体出现不适。原本对母亲购买这些保健品就不满意,结果使用后居然还出现了不适症状,心怀怒气的张先生来到半坡东街体验处,要求商家给出解决办法。纠纷由此而起,双方很快由争吵发展成为肢体冲突,最终惊动了警察。鼓楼派出所民警赶到后发现,这家体验处能出示营业执照等手续,并不是无证经营,之后民警对冲突双方进行了调解。

  类似的警情,几天前还出现在上肖墙一栋写字楼内,同样由老人购买保健品引发。老人买了,家属觉得贵,要求退款,纠纷由此产生,最终闹到了派出所。民警介绍,类似警情近一个月他们已经接到4起,而民警只能对纠纷和冲突进行调解,退货等事宜还需要到工商部门解决。民警提示,买卖双方产生纠纷后,一定要到工商部门求得解决,切勿以鲁莽的方式解决问题。

  针对老年人痴迷保健品的情况,12315热线工作人员提醒,高价保健品忽悠老人,即便双方都“自愿”,也并不能被完全视为合法的、正规的交易,如销售方存在虚假宣传、高价售物等,市民要随时保留销售方的宣传彩页面,以拍照、录音、留存购物收据等方式作为证据,向工商部门进行举报。“12315”还提示,老年人购买保健品时,头脑要冷静,三思而后行。由于自身判断能力比较弱,最好不要急于做出决策,遇到别人忽悠和怂恿时,最好以“自己做不了主”之类的理由推托。亲属要经常对老年人进行提醒,那些所谓的“权威专家”是不可信的,不要迷信所谓的“权威”。对于保健品厂商组织的保健讲座,老人要审慎参加,避免陷入别人的圈套,更不要贪图小实惠。

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