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太原7月1日起出租车拼客甩客乘客有权拒付打车费

A-A+2013年4月26日07:18生活晨报评论

  4月25日,太原市第十三届人大常委会第十二次会议通过《太原市客运出租汽车服务管理条例》,出租汽车驾驶员如果拼客、甩客、倒客或者故意绕行,乘客有权拒绝支付乘车费用。

  新增车辆实行公司化经营

  根据该《条例》,太原市、县(市)交通运输行政主管部门可根据经济社会发展和城乡交通状况确定客运出租汽车运力投放,并按照总量调控、适度发展的原则制定投放计划,报市人民政府批准后实施。

  太原市新增出租车将实行公司化经营、员工制管理。同时,鼓励既有客运出租汽车经营者实行公司化经营。鼓励对客运出租汽车进行信息化、智能化管理,建立完善预约服务和电子调度系统,使用环保节能车型、清洁能源。

  经营权使用期不超8年

  太原市客运出租汽车经营权将实行以服务质量、安全运营、有期限使用为主要条件的出让制度。客运出租汽车经营权使用期限不超过8年,经营权使用期限届满将由市、县(市)人民政府收回并重新组织出让。

  客运出租汽车经营权不得转让、质押、变卖。客运出租汽车经营权出让金标准由市、县(市)交通运输行政主管部门会同财政、价格部门制定,报市人民政府批准后组织实施。客运出租汽车经营权出让的具体办法由市、县(市)人民政府制定。

  出租车停业要报批

  客运出租汽车应当在批准的范围内营运,不得超范围营运,不得异地营运,但是根据乘客要求,可以将乘客送达异地或者返回。

  客运出租汽车经营者应当投保承运人责任险、机动车交通事故责任强制险。遇抢险救灾、重大活动、突发公共事件等特殊情况,服从政府或者客运出租汽车管理机构的调度指挥。

  客运出租汽车经营者停业的,要提前10日报客运出租管理机构批准,并按规定办理相关手续后,方可停业。

  客运出租汽车经营者不得利用客运出租汽车经营权以车辆挂靠、托管、一次性买断等方式向客运出租汽车驾驶员收取风险抵押金、运营收入保证金以及高额承包费,转嫁经营和投资风险。

  司机应提醒乘客带好物品

  《条例》规定,客运出租汽车驾驶员营运中,应按照乘客合理要求使用车内空调、音响等设备;提醒乘客带好随身物品,发现遗失物品,及时归还失主或者上交有关部门处置;不得拒载、拼客、强揽、甩客、倒客、故意绕行;违反其中之一的,将由客运出租汽车管理机构责令限期改正,并处50元以上200元以下罚款;逾期不改正的,责令停运整顿,并处200元以上2000元以下罚款。一年内三次以上违反的,吊销其客运出租汽车驾驶员从业资格证。

  同时,不得殴打、辱骂或者敲诈、勒索、刁难乘客。如有违反,由客运出租汽车管理机构吊销其客运出租汽车驾驶员从业资格证。

  无计价器可不支付乘车费用

  客运出租汽车驾驶员有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付乘车费用:无计价器、使用故障计价器,不使用或者不按照规定使用计价器;不出具当次有效客运出租汽车专用发票;起步价里程内车辆发生故障或者交通事故,不能及时将乘客送达目的地;拼客、甩客、倒客或者故意绕行。

  乘客有下列情形之一,客运出租汽车驾驶员有权拒绝或者终止服务。终止服务前的营运费用,乘客应当按计价器显示金额支付。损坏车内设施的,乘客应当予以赔偿:在禁止停车的路段内拦车的;醉酒者、无民事行为能力人乘车无人陪同的;携带易燃、易爆、有毒的危险品的;前往异地或者夜间去往偏远地区的乘客拒绝配合驾驶员到客运出租汽车管理机构或者公安机关办理安全登记的;其他违反法律、法规要求的。

  出租车专用场站专车专用

  《条例》规定,太原市、县(市)人民政府应当规划建设客运出租汽车综合服务区。飞机场、火车站、长途汽车站、饭店、宾馆、医院以及旅游、文化体育、购物场所等客流集散地和城市建成区主次干道,都要合理设置客运出租汽车停车场、站、专用候客区和临时停靠站点,并设置标有“TX”字样的明显标志。客运出租汽车停车场、站、专用候客区和临时停靠站点禁止其他车辆使用。已建成投入使用的客运出租汽车停车场、站、专用候客区和临时停靠站点,不得擅自撤销或者改变用途。

  投诉举报7个工作日内答复

  每年客运出租汽车要进行一次审验。客运出租汽车管理机构执法人员可以在客运集散地、出租汽车停车场及依靠站点实施检查,必要时可以在道路上实施检查。实施检查时,应当有2名以上执法人员参加,并向当事人出示执法证件,对未出示执法证件的,被检查者有权拒绝检查。

  对客运出租汽车驾驶员进行投诉的,投诉人应当提供真实姓名、联系电话、通讯地址、乘车票据、车辆牌号等相关信息。必要时,提供书面材料和证据。客运出租汽车管理机构和客运出租汽车经营者应当对投诉人信息保密。

  客运出租汽车管理机构和客运出租汽车经营者受理投诉后,应当自受理之日起7个工作日内调查处理完毕并答复投诉人。情况特殊的,经受理单位负责人批准可以延长到十五日答复投诉人。

  一年内受罚3次吊销从业资格证

  客运出租汽车经营者和驾驶员使用伪造、变造或者失效的客运出租汽车营运证件;出租、出借客运出租汽车经营许可证件;将客运出租汽车交给无客运出租汽车驾驶员从业资格证的驾驶员营运等,将由客运出租汽车管理机构责令停运整顿,暂扣客运出租汽车经营许可证或者驾驶员从业资格证,并处5000元以上1万元以下罚款。

  涂改、倒卖客运出租汽车专用发票;破坏、损毁、擅自拆卸客运出租汽车专用设施设备的,将由客运出租汽车管理机构责令限期改正,并处1000元以上 5000元以下罚款。

  在客运出租汽车车体规定位置外张贴、喷涂广告或者进行个性化装饰;在客运出租汽车车窗上张贴太阳膜、悬挂窗帘或者使用有色玻璃的,将由客运出租汽车管理机构责令限期改正,并处500元以上2000元以下罚款。

  违反本条例规定,客运出租汽车驾驶员有下列情形之一的,由客运出租汽车管理机构吊销其从业资格证:因交通违章、事故被吊销机动车驾驶证的;一年内被处罚三次以上的;利用不正当手段获取从业资格证的;参与客运出租汽车非法营运或为其提供便利条件的;服务质量信誉考核连续两年不合格的;妨碍、阻挠或者抗拒客运出租汽车管理人员监督检查的。

  客运出租汽车驾驶员超越批准范围营运,处1000元以上5000元以下罚款;未取得客运出租汽车经营资格从事客运出租经营的,责令停止营运,并处3000元以上3万元以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。

  本条例实施前依法取得客运出租汽车经营权未到期的继续有效。客运出租汽车经营权使用期限届满并依据本条例规定申请继续从事客运出租汽车经营的,可以优先取得客运出租汽车经营权。本条例自2013年7月1日起施行。 晨报记者 李玫


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