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太原客运办:杜绝出租车宰客拼客

A-A+2013年8月23日08:03生活晨报评论

  晨报8月22日讯 (记者 张启亮)今日,省城出租车行业启动“贴近群众、服务群众”作风专项活动,要求清洁车容车貌,杜绝宰客拼客,并将从社会聘请50名义务监督员,逐一排查投诉举报。

  据太原市客运办主任任选平介绍,此次专项行动主要有六项内容:

  清洁车容车貌,使用文明用语,不许说脏话,不许歧视乘客。

  10月底前,要打击违规营运,不许宰客、拼客、多绕路坑乘客。

  在长途车站设专用停车区,安装TX标志。客运办和省城各大汽车站的稽查人员实行车站内外协同共管,改变过去各管一摊的执法方式。城南客运管理所增加计价器维修服务点,方便出租车司机维修计价器。

  太原市客运办要成立投诉受理中心,将投诉受理和处理分开,统一执法依据、程序和文书和处罚标准,不罚人情款、不放人情车,不许乱扣车罚款。

  出租车司机遇生活工作困难,可向客运办和所在出租车公司提出诉求。客运办和出租车公司与出租车司机结对子,省城近1.8万名出租车司机中的3600名司机将有自己的贴心人。

  对所有驾驶员展开新一轮培训,提升文明从业素质,树立荣辱观。

  本次行动还要聘请50名义务监督员逐一排查投诉举报,设3部举报电话:(0351)3031188、3031311和4420737。

(原标题:省城出租车行业改作风定下“军规”清洁车容车貌杜绝宰客拼客)

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