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太原铁路局:排队超20人将加开售票窗口

A-A+2014年1月16日08:13生活晨报评论

  1月16日零时起,马年春运大幕正式拉开。今年春运时间是从2014年1月16日起至2月24日止。春运期间,太铁旅客发送量约650万人次,同比增长8.8%,日均发送旅客16.25万人次。其中,直通旅客发送量约230万人次,关内旅客发送量约420万人次。预计节前高峰日发送旅客18万人次,节后高峰日发送旅客20万人次。

  太原铁路局副局长刘枫表示,今年铁路春运与2013年相比提前了10天,务工人员返乡比例提高。同时,大中专院校已经开始陆续放假,与探亲流、务工流重叠交错,特别是北京、上海、西安、成都、广州等热门方向在高峰期时尤为明显。

  太原铁路局将增开多趟临客

  春运期间,太原铁路局将在热门方向千方百计扩充运能,在东南沿海方向增开了太原~福州K1578/7次,去往福州、厦门方向的火车由原先的一天一趟增加为一天两趟,K1578次太原9∶51开、福州次日10∶08到。K1577次福州16∶25开、太原次日22∶46到,去往石家庄、商丘、阜阳、九江、南昌等方向的旅客都可以选择乘坐这趟列车。

  在华东方向增开了呼和浩特~上海的T269/70次、银川~上海K1331/2次,特别是春运期间临汾~苏州1601/2次的开行,使南同蒲首次有了直达常州、无锡、苏州等苏南地区的火车。去往华东方向的火车由原先的一天两趟增加为一天五趟,增开了长春~重庆北K1573/4次,太原、交城、文水、汾阳、吕梁、柳林南等县市去往东北、西南方向各增加了一趟火车。此外,北京方向增开了运城~北京L698/7次,成都方向增开了北京西~成都L375/6次。太原去往晋中、晋南地区增开了4631次、L7825/6次。

  同时,考虑节后务工人员出行需求,太原铁路局计划开行太原~新乡(郑州)L975/6次。

  太原铁路局始发4对临客,时刻分别是,1601次临汾12∶14开,到达苏州时间为次日14∶26;L698次运城6∶45开,到达北京时间为次日凌晨0∶42;L975次太原17∶55开,到达新乡时间为次日4∶05;L7825次太原11∶25开,到达运城时间为18∶06,L7826次运城22∶10开,到达太原时间为次日5∶02。以上临客日均增加运能6034个。

  为做好突发应急客流准备,太原铁路局还做好赤峰~呼和浩特东 (经由大同)L344/3次和太原~北京西G2620/19次、D2672/1次动车组列车的开行准备。

  据了解,今年春运日运输能力达到12.9万个,较去年同比增加1万个,增幅达8.4%。总体运能超过去年,这将有效缓解春运期间运能不足的现状。

  排队超20人将加开售票窗口

  太原铁路局关内地级以上车站设置导购台,为旅客提供旅程规划服务,各站备足应急售票人员,窗口排队人数超过20人及时加开售票窗口。

  同时,春运期间,太原铁路局将会抽调24名新入路大学生在客服中心助勤,针对可能出现的话务高峰,将太原南站储备的客运职工纳入客服应急人员队伍,随时抽调补充,确保春运期间人工电话接通率保持在95%以上。

  此外,太原铁路局关内各站通过公告栏、广播、电子屏、微博、WIFI网络等信息媒介,每日定时集中公布车站客流、列车开行、车票发售、列车正晚点等信息,为旅客出行提供参考。太原、大同等客流较大车站在售票大厅明显位置24小时不间断地滚动发布预售期、售票时间、车票余额等信息。

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