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顾客手腕摔骨折 采薇庄园滑雪场“不负责”

A-A+2014年1月16日09:18生活晨报评论

  生活晨报讯(记者 王晓媛)1月13日,省城市民王宏波向本报反映,她在省城采薇庄园滑雪场滑雪时,手腕被摔骨折。她找滑雪场维权,对方却不管不问。律师表示,按照法律规定,娱乐场所管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

  据了解,去年12月14日,王宏波和朋友到采薇庄园滑雪场滑雪。王宏波走进雪场后发现,进入雪场前要经过一个陡坡。犹豫再三,她还是鼓足勇气走下坡,没想到在坡上摔倒了。“当时我疼得都哭了,朋友见我受了伤,就要求退票,但滑雪场不给退。”王宏波说,购买门票时,她买了一张天安保险公司的2元保险附加票,工作人员告诉她先到医院治疗,然后再联系保险公司。于是,她在朋友的帮助下,在滑雪场外拦了一辆某学校的接送车,赶到了太钢总医院。

  回想起当天受伤时的情景,王宏波现在仍有些气愤。她说,他们来滑雪时是滑雪场专车接的,而受伤后,滑雪场方面却没有及时提供帮助。

  经过医院诊治,王宏波左手手腕榣骨骨折。在家养伤期间,王宏波的爱人联系了天安保险公司,对方承诺赔付80%的住院医疗费。但是,采薇庄园滑雪场却始终没有表示过关心。

  1月14日上午,就王宏波受伤一事,记者联系了采薇庄园滑雪场经理付琼。付琼说,如果伤者没有人陪同,滑雪场肯定会出手帮助。但当时王宏波有朋友陪同,所以只帮她联系了太钢总医院。

  付琼表示,按照滑雪场销售的附加保险票相关规定,滑雪者受伤后由保险公司进行赔付。如果伤者对保险公司80%的赔付额度不满意,可以找滑雪场协商,他们会尽量让顾客满意的。

  对于没有探望伤者,付琼承认自己失职。她解释说,因为滑雪场刚开业不久,工作中存在较多失误,随后会上门探望伤者,进行慰问。

  就王宏波受伤一事,记者还咨询了山西元升律师事务所的李云艳律师。李云艳表示,王宏波手腕骨折,是在滑雪场滑雪时造成的伤害,已经构成伤残等级。按照侵权责任法第三十七条“安全保障义务人的侵权责任”的规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

  也就是说,王宏波如果按正常法律程序起诉的话,可以将采薇庄园滑雪场和天安保险公司一起列为被告,进行索赔。如果天安保险公司赔80%医药费,那么剩下的20%应由采薇庄园滑雪场来赔。

  原标题:顾客手腕摔骨折 采薇庄园滑雪场“不负责”

  律师:娱乐场所管理人未尽到安全保障义务,应当承担侵权责任

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