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太原市质量技术监督局

A-A+2014年8月11日10:25太原日报评论

  太原市质量技术监督局

  1.简化审批手续,助力小微企业。确保我市3万余家小微企业办理组织机构代码时,免征18元工本费政策落实到位。

  2.提高行政效能,精简办事流程。行政许可申请材料审核由5个工作日改为即时办理,行政许可受理由5个工作日缩短为2个工作日,车载气瓶使用登记证审验由5个工作日改为即时办理。

  3.全力推动《太原市电梯安全监督管理办法》有效实施,对5000名电梯作业人员进行培训,对174家电梯维保单位、30家人员密集场所电梯使用单位重点宣贯。

  4.率先推进“全国质量强市示范城市”创建工作,在100家生产企业开展“质量诚信承诺”活动,在10家重点企业试点设立首席质量官,名牌培育数量递增10%。

  以上承诺,我们一定认真落实,坚决做到,热忱欢迎社会各界监督指导。

  领导接待日时间:每星期三上午8:00-11:30地点:市质监局政务大厅或领导办公室咨询投诉电话:96315、 4294100

  太原市工商行政管理局

  1.实施网上登记注册。开通网上登记注册平台,网上受理企业名称查重、名称预先核准和设立登记申请,方便群众足不出户办理注册登记。

  2.规范网络交易行为。加大全市网络商品交易及相关服务行为监管力度,为企业颁发“电子营业执照”,实现全市经营性网站“亮照经营”。

  3.创建诚信示范市场。推荐评选13家省级“诚信示范市场”,引导消费者合理消费,引导经营户诚信经营。

  4.拓展企业融资渠道。推进动产抵押登记延伸服务,帮助扶持小微企业、个体工商户作为抵押人主体,以浮动抵押为重点,实现动产抵押登记10亿元目标。

  领导接待日时间:每星期二上午8:00-12:00地点:局办公室投诉咨询电话: 7238746 7230782

  山西省邮政公司太原市分公司

  1.确保邮政通信质量,认真履行邮政普遍服务义务和社会责任,提供迅速、准确、安全和方便的服务,用户满意度达80分以上。

  2.城市具备通邮条件的住宅楼房,自用户登记之日起,5个工作日内安排投递。

  3.准确、及时投递各类报刊邮件,缺报少刊属当地印刷的3日内补送,无法补送的15日内予以退款。

  领导接待日时间:每星期二上午地点:太原市邮政分公司五楼会议室咨询、投诉电话:11185、 4010838

  太原市司法局

  1.对“12348”法律咨询服务热线平台扩容升级,实现与省司法厅“12348”热线并网连接,由原来2条服务热线增加至4条,进一步提高电话的接听率,及时快捷为群众提供法律咨询服务。

  2.每月组织1至2次由律师、公证员、法律援助人员等组成的法律服务队伍,深入农村(社区)开展人民群众普遍关注的婚姻家庭、赡养继承、土地征收、房屋拆迁、民间借贷、防范非法集资等热点法律宣传,在百姓家门口进行“一对一”解答,提供“订单式”服务。

  3.为解决办证群众提供证明材料繁琐的问题,全市三家公证机构出台新规定,对办理小额继承公证遗产价值不超过3万元的银行存款、公积金、补偿金、股权、股票、债券以及其他可以确数额定的有价证券的继承公证,进一步简化办证程序,节省当事人办证时间,提供优质高效的便民服务。

  4.进一步落实便民利民服务举措,全市三家公证机构统一启用房屋价格评估系统,免费为当事人提供房屋价格评估服务,切实减轻办证群众经济负担。

  5.组织局系统筹集资金50多万元,为娄烦县大树村修建一座长50米的“连心桥”,解决全村250余户800多村民出行难的问题。

  领导接待日时间:每星期五上午地点:新建路69号3号楼5层咨询、投诉电话:4226227、 4224975

  太原市烟草专卖局(公司)

  1.充分发挥市场化取向改革的引领作用,为零售客户提供优质服务,做到供货公平公正、科学合理,努力做到品规市场状态稳定,不断提升客户盈利水平。

  2.规范行政许可行为,提高行政许可效能:太原市食品药品监督管理局在行政许可过程中,坚决做到七“零”,即:零推诿受理、零障碍办事、零距离沟通、零间断服务、零积压流转、零差错许可、零有效投诉,做到行政许可满意率100%。

  3.对工业客户提供“一站式”服务,确保“24小时”精准卸货,工业客户满意率达98%以上。对零售客户提供“精准配送”服务,确保配送无差错,准时到货率达100%。对零售客户咨询、投诉实施首问责任制,24小时内予以回复,投诉处理率达100%。

  领导接待日时间:每星期二上午地点:太原市烟草专卖局(公司)机关六层会议室咨询、投诉电话:12313、0351-8399019

  太原市食品药品监督管理局

  1.对全市900家“小饭桌”全部实行“星级”化管理,提高“小饭桌”餐饮安全保障水平。

  2.在全市零售药店设立200个“平价老药柜”,方便群众购买廉价有效药品。

  3.在全市400家连锁药店设置家庭过期药品回收箱,实现家庭过期药品全天侯可回收,更好地维护群众用药安全。

  4.对食品药品投诉举报,做到办结率100%、回复率100%,及时回应群众的诉求。

  领导接待日时间:每星期二上午地点:局领导办公室咨询、投诉电话:12331

  太原市物价局

  1.进一步规范一元蔬菜惠民活动管理,扩大惠民活动覆盖面,一元菜社区销售网点达到100个以上,让一元菜惠及更多的中低收入群众及广大市民。

  2.加大力度落实《物业服务预收费管理暂行办法》和《太原市住宅物业服务等级与收费标准》,在全市550家依法管理的物业小区实行物业收费(价格)公示全覆盖。

  3.进一步推进价格举报管理信息系统建设,畅通诉求渠道,提高服务效率和水平。

  4.严格行政过错责任追究,对工作人员利用特权谋私和不作为、慢作为的行为,要予以严肃查处。

  领导接待日时间:每星期二上午地点:价格举报中心(一楼大厅)咨询、投诉电话:3020533、3020513、 3020511

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