11月6日,记者了解到,晋城市城区开通了专门服务企业的热线96302,为企业提供全方位服务。

  该热线由晋城市城区服务企业办公室直接接听,主要接受企业咨询,受理企业困难和问题,在热线系统内实现对企业问题的分办转办、跟踪督促、办结回访等全流程化、自动化管理,并具备接转来电、三方通话、录音质检、企业信息管理、统计分析等业务辅助功能。企业拨打热线电话,可通过自动语音提示和人工服务相结合的方式反映问题,晋城市城区服务企业办公室将为企业提供精准高效服务,确保问题得到及时有效处理。

  记者 李茹霞 

  原标题:晋城城区开热线畅通企业通道