“凡在我店购买商品的消费者,我店履行七日内无理由退货的义务。”11月30日,山西首批珠宝实体店七日无理由退货承诺新闻发布会上,山西首批31家珠宝实体店向社会郑重承诺自愿履行《七日无理由退货》义务并庄严宣誓。

  据现行的《消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。

  山西省市场监督管理局总会计师、拟任巡视员(已公示)胡凤莲表示,实行七日无理由退货,是积极开展“诚信经营,放心消费”活动的实际行动,有利于为消费者营造安全放心的消费环境,释放消费潜力。

  为了提升消费品质,增强消费信心,维护消费者合法权益,山西省消费者协会专门于今年8月30日特向广大经营者发出《线下实体店购物七日无理由退货倡议》。太原市老凤祥银楼旗舰店、太原市中国黄金旗舰店、太原市北美N1金大福珠宝等31家珠宝实体店率先做出响应,并与山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会签订《山西省珠宝行业实体店七日无理由退货公约》。

  据山西省黄金珠宝首饰行业商会常务副会长兼秘书长米粮川介绍,做出承诺的实体店应在营业场所醒目位置以张贴、悬挂、摆放等形式向广大消费者公示本店无理由退货制度。开展放心消费创建活动,营造安全放心消费环境,接受广大消费者和社会公众的监督。

  附:山西省珠宝行业实体店《七日无理由退货》承诺单位名单

  太原市

  1、太原市老凤祥银楼旗舰店

  2、太原市中国黄金旗舰店

  3、太原市北美N1金大福珠宝

  4、古交市天美珠宝名店

  晋中市

  5、晋中市榆次区老凤祥银楼

  6、介休市可比珠宝名店(周大福珠宝)

  7、太谷县可比珠宝名店(老凤祥珠宝)

  8、平遥县老凤祥银楼

  9、灵石县老凤祥银楼

  10、祁县周大生珠宝

  吕梁市

  11、吕梁市离石区步行街老凤祥银楼

  12、柳林县老凤祥银楼

  13、临县可比珠宝名店(CC卡美珠宝)

  14、孝义市孝银金店

  15、汾阳市老凤祥银楼

  16、文水县银鑫珠宝店

  17、交城县宏艺珠宝

  阳泉市

  18、盂县老凤祥银楼

  忻州市

  19、原平市可比珠宝名店(潮宏基珠宝)

  20、繁峙县老凤祥银楼

  朔州市

  21、怀仁市老凤祥银楼

  22、朔州市朔城区萃华珠宝

  运城市

  23、运城市盐湖区南风广场周大生珠宝

  24、稷山县老凤祥银楼

  25、平陆县老凤祥银楼

  26、新绛县老凤祥银楼

  临汾市

  27、翼城县鑫媛黄金钻石宫殿(老凤祥银楼)

  28、洪洞县龙凤珠宝

  长治市

  29、长治市城区金大福珠宝

  30、壶关县上海老庙黄金

  晋城市

  31、晋城市陵川县上海老庙黄金

  来源:山西省市场监督管理局