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早教中心成游乐场 霸王条款让家长头疼

A-A+2013年11月29日09:26生活晨报评论

  早教中心成为游乐场

  各种时髦口号的背后,早教的费用自然不菲。记者调查发现,省城大部分早教中心每节课收费在100-150元之间,部分收费超过200元,即使以孩子每周上一节课计算,一年最低收费也在5000元左右。“甚至比大学一年的学费还贵。”石岩老师说。

  在省城长治路一家名为“小太阳”的早教中心记者了解到,其早教课程时长最短为六个月,最长达三年之久,价格也从5000元到两万多元不等。课程的设置包括了体能、音乐、英语、舞蹈等。“具体收费因年龄段、课程类型而异,平均每节课大概在100-150元之间,报的课程多、成为会员的话还会有一些优惠。”工作人员告诉记者。

  课程设置如此丰富,不知道孩子们的学习效果如何呢?一名正在陪孩子上英语课的家长告诉记者,对于英语课他也听不懂,孩子也只会几个简单的单词,“多数时候都是在做游戏”。“现在多数早教中心都是用这种寓教于乐的方式培养孩子的情商。”该早教中心的工作人员说。“孩子在地上爬来爬去,家长在旁边围观,这完全就是一个托儿所。”一名正要求退学、退款的家长说。

  记者在采访中发现,不少早教中心大多摆满了木马、滑梯、沙丘等玩具,相反却很难见到相关教材,高价早教中心俨然变成了一个游乐场。

  管理上存在不可控风险

  “目前仅太原市0-3岁儿童就有15万,仅以早教培训人均月消费150元计算,则年市场规模达将近3亿元。”石岩老师表示,如果再加上由此衍生的产业链条,市场规模更是可观。

  巨大市场潜力在引发众多商业机构争食的同时,也伴随着各种隐忧。

  记者调查发现,目前早教机构主要有3种模式,一种是妇产医院或者是幼儿园向前延伸的0-3岁婴幼儿教育,有一定的护理和教育专业基础;另一种是各类培训学校向早教领域的延伸业务,虽然不是专门针对早教的,但在培训场地、师资和管理上具备一些教育的基本条件;而第三种则是早教机构采取打“擦边球”的形式,以信息咨询、文化传媒等名义在工商部门注册,把机构开在居民楼内以躲避检查,并配以适当的师资力量开展早教培训。第三种办学模式则又以加盟为主。

  11月25日下午,记者拨通一家早教连锁机构的加盟电话。接听电话的工作人员告诉记者,加盟其实很简单,只要有200-300平方米的营业场地即可,然后按照加盟的不同等级,每年向公司交一定的费用。对方还说,加盟后只需到工商部门注册一家文化公司,注册资金三五万元即可。而对于早教中心教师的招聘,另一家早教总部的客服则给记者支招说,可以招一些幼师或中专毕业的小姑娘当早教老师。

  但是,在调查中记者发现,如此容易加盟在管理上却存在着不可控风险。目前在太原市,很多早教中心的发展方式与桑拿、健身房等机构类似,都是采用办会员卡的方式经营,家长被要求一次性交足半年以上早教课程的费用,加盟商一旦出现资金链断裂、跑路、门店关闭等突发事件,将会给家长带来巨大的经济损失。

  霸王条款更让家长头疼

  消费者受到损失时,面对的却是难以维权的难题。

  家住省城佳地花园小区的市民龙小辉于2012年给孩子在附近的一家名为金洋的早教中心报名上课。“学校是一所加盟连锁学校,但到年底时学校突然关门了。”由于找不到学校负责人,龙小辉便打电话到设在北京的总部进行投诉,但却被告知加盟商是独立的法人,在法律上独自承担责任,总部不负责。

  更令家长们头疼的是,早教中心在签订合同时设立的霸王条款。位于省总工会旁的某早教中心规定,如果因特殊情况不能继续上课,除了可以转让课程外,还可以退款,不过退款条件有点霸道:只要上过一节课,就只能退还一半学费。“家长没有话语权,出了事找谁维权?”市民王先生担忧地说。“一旦签订了合同,就有法律效应,就算对方有疏漏,也很难认定责任人。”太原天建律师事务所的李红军律师说。他认为,消费者可以通过协商和早教中心在合同中明确课程内容、课时计时与收费标准条款等。如果需要,还应约定培训效果条款。“如果只看到别人接受培训后取得了好成绩,却未在合同中约定培训效果衡量标准,最终未达心理预期成绩的,早教机构亦不承担责任”。

  需要多个部门配合管理

  值得注意的是,由于早期教育既不属于义务教育范畴,又不属于职业教育范畴,长期以来,其监管主体一直处于一种尴尬的地位。有的早教机构会去教育部门备案,而绝大多数则是以咨询和信息服务的名义在工商部门注册。教育部今年初的时候下发通知,决定在全国范围内选择包括太原在内的14个地区,作为早期教育试点。

  据太原市教育局学前教育处的工作人员介绍,从今年9月份开始,太原市确定了迎泽区省委幼儿园等21个公办幼儿园早教中心为太原市首批公办早教试点园。“主要是围绕早期教育中的教养思路、教养方法等问题开展专题研究,探索为不同年龄阶段婴幼儿及家长提供教养指导,探索教养机构中的实践方案,为科学的婴幼儿教与养提供操作依据。目前仍处于探索阶段。”工作人员还表示,对于早教中心的审批和监管已经下放到各区教育主管部门。“由于早教涉及到卫生、计生、妇联、财政、物价等好几个部门,根据太原市《开展0—3岁婴幼儿早期教育指导工作实施意见》,对相关部门的职责已进行了明确,所以还需要多个部门来配合”。 晨报记者 乔建彬


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