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山西:“平安医院”建设化解医患疙瘩

A-A+2014年2月24日08:25山西新闻网-山西日报评论

  记者2月21日从省综治办获悉,由省综治办牵头,卫生、司法、公安、民政、保监等10个部门联合开展的“平安医院”建设,在化解医患纠纷、协调医患关系方面正发挥出日渐明显的积极作用。其中,引入第三方调处矛盾、建立医疗责任险转移风险等方式,已成为山西省妥善处理医疗纠纷的有效手段。

  山西省多部门联动加强 “平安医院”建设始于2012年6月。多部门联席会议制度让省、市、县上下联动,医疗系统与司法、公安、民政、保监等多部门互动,医疗纠纷调解进入到调解与治安管理联动,人民调解与行政调解、司法调解三位一体的“大调解”格局。截至2013年底,全省100%的二级以上医院建立了投诉管理部门,全省有137所二级以上医院设立了警务室,为医患纠纷调处和医院安全防范发挥了重要作用。

  医疗纠纷第三方调处是处理医患矛盾十分有效的渠道,山西省从2006年起就成立了全国第一个省级专业性医疗纠纷人民调解组织——山西省医疗纠纷人民调解委员会,目前已形成颇具特色的医疗纠纷第三方调解模式。全省11个市和119个县(市、区)实现了医疗纠纷人民调解组织全覆盖。截至2013年底,省医调委共受理相关案件7767起,调解成功6992起,调解成功率逾90%。

  医疗责任保险与人民调解相结合化解医疗纠纷,是山西省医疗风险转移机制的重要措施。截至2013年底,全省11市219所医疗机构参加了医疗责任险,同时探索开展医务人员人身伤害险、手术意外险及麻醉意外险等衍生险种,借助保险的风险转移作用,实现医疗风险分担,使医疗纠纷得到有效处理。(记者 左燕东)

 

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