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@山西公安:做“有温度”“够专业”的亲民微博

A-A+2014年5月22日21:15新浪山西评论

  @山西公安:做“有温度”“够专业”的亲民微博

  被困传销集团,一条微博获得解救,这是发生在山西的真实事情。博警王翔云在2014山西微博营销大会上分享@山西公安如何将民生警务践行到网络,做成“有温度”“够专业”的亲民微博。

  今年2月21日上午9点,“@山西公安”微博接到网友“猪小辰童鞋”发来的一条求救信息,称“在榆次被一传销组织控制”。值班工作人员立即通过微博与该网友私信交流,了解甄别案情,得知:控制该网友的是隐藏于晋中市榆次区的非法传销组织,组织成员达100余人。微博管理员一边安抚这位网友稳住情绪,同时迅速通知“@晋中公安”解救。

  办证办户办理车牌等信息经常出现在@山西公安 的微博内容中,而在重大公安宣传和舆论引导工作中,山西公安微博集体发声引导网络舆论,传递正面声音。比如,太原“11.06”爆炸事故、汾西县“8.24”伤害儿童案等案事件发生后,针对社会上出现各种猜测,在保证侦查秘密的前提下,省厅政务微博及时发布案件信息,各市县公安微博予以转载,有效引导舆论,平息炒作,稳定了民众情绪。除此以外,公安政务微博便民服务在重大公安宣传和舆论引导工作中,山西公安微博集群集体发声,相互呼应,引导网络舆论,传递正面声音。比如,太原“11.06”爆炸事故、汾西县“8.24”伤害儿童案等案事件发生后,针对社会上出现各种猜测,在保证侦查秘密的前提下,省厅政务微博及时发布案件信息,各市县公安微博予以转载,有效引导舆论,平息炒作,稳定了民众情绪。

  @山西公安 经过四年的运营影响很大。目前全省140余家县级以上公安机关已全部开通政务微博,不少基层所队也开通了政务微博,政务微博已成为公安机关密切联系群众的桥梁和纽带,警察公共关系建设取得较大突破。在2013年度全国政务新媒体峰会上,省公安厅政务微博“@山西公安”在全国21064个公安微博中脱颖而出,入选全国“十大公安系统机构微博”。新浪“@山西公安”在全国24270个政法微博中,入围“全国百大政法微博”。新浪“@山西公安”在全国24270个政法微博中,入围“全国百大政法微博”。据“2013年度山西政务微博排行榜单”显示,山西省排名前十位的官方微博中公安系统占有七席。公安政务微博工作得到了公安厅党委的充分肯定,被列入2013年度山西公安“十件大事”。

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