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太原7家快递中3家回收快递箱称回收成本高回报低

A-A+2014年12月2日09:17生活晨报评论

  “双12”网购狂欢即将到来,“剁手族”也将迎来另一轮收货高潮。收完快递,包装箱怎么处理?随着国内《快递服务温室气体排放测量方法》的审查通过,作为包装材料的消耗大户,电商和快递公司正在探路旧快递包装的新出路。一些电商推广纸箱回收,用兑换积分的方式,鼓励买家把快递包装箱退给快递员。11月27日、28日,记者走访了省城7家快递公司,发现只有3家回收包装箱。

  调查

  7家快递只有3家回收快递箱

  “师傅,我这儿有用过的快递箱子,你们回收吗?”11月27日,记者来到位于太原市小店区殷家堡村的一个申通快递点。“我们快递公司的确需要这种箱子,但如果数量少,我们是不会上门收取的。现在所有工作人员都在忙着送活,根本没时间。”正在点货的工作人员头也没抬地回答道。

  随后,记者又来到同在殷家堡村的韵达快递公司点。当记者提出是否回收快递箱时,一位工作人员停下手中的活起身走向记者:“你的箱子要是很新的话我们就回收,收废品的给你多少钱,我们支付相同金额的钱。”“不限数量吗?”记者问。“不限。但是你的箱子必须是看起来很新的纸箱,没有明显的破损痕迹。”工作人员强调。11月27日、28日,记者接连走访了申通、韵达、圆通、汇通、中通等5个快递点,又分别致电京东、亚马逊等7家公司,只有申通、韵达、圆通3家快递公司表示回收快递包装箱,其中,圆通快递点的负责人表示:“我们一般只回收小型箱子。”

  原因

  快递箱回收成本高回报低

  回收利用快递箱可以为快递公司节省一部分开支,为什么快递公司不愿意回收?中通快递公司的工作人员道出了其中缘由:“快递员的工作节奏特别快,绩效工资是根据送快递的件数来计算的,他们将快递送到顾客手里后,要赶紧去送下一个快递,不会在回收包装箱上浪费时间和精力。此外,快递公司的仓库空间有限,室外储藏又无法保证纸箱的完整性,回收快递箱不太现实。”“包装费用一般包含在快递费里,价格也比较便宜。如果我们自己回收的话,会增加工作人员的工作量,而且回收来的箱子质量参差不齐,万一在运输过程中导致货物受损,我们还得赔钱。”汇通快递公司的工作人员表示,包装费一般由客户支付,且费用不高,所以没必要回收快递箱。

  买家介意收到“旧包装”

  虽然各个快递网点的包装费用加起来是一笔不小的数字,但是,为了“保证服务的质量,保护顾客的货物不受损”,大多数快递公司都会选择新纸箱,而不是二手快递包装箱。“如果重复使用纸箱,客户发现包装有破损或者被拆开过的痕迹,会很介意,并拒绝签收货物,这样会带来不必要的麻烦。所以,我们一般不会回收快递箱。”京东的客服人员告诉记者。

  对于快递箱回收的问题,负责高新片区送货的汇通快递员李师傅认为没有回收的必要:“我们每天要拉那么多货物,车上根本没有地方可以放回收来的箱子。”记者注意到,李师傅送货的三轮车上放着大大小小几十件快递,已经将三轮车塞得满满当当的了。

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