动车组上吸烟、倒卖车票、无票乘车……这些行为你有吗?2月21日,记者从太原铁路局获悉,为了倡导文明出行,依据国家相关法律法规,该局新出台了《旅客信用记录管理办法(试行)》,今后在列车禁烟区域吸烟、使用伪造身份证件购票乘车等7种失信行为将被纳入铁路旅客信用信息记录管理。据悉,铁路旅客信用信息记录保存期限为5年,铁路部门将严格按照规定,向有关部门和征信机构提供这些信用信息。

  动车上吸烟危险

  “呛死了,咋动车上还抽烟?就不能忍一忍?”市民张女士前不久乘坐动车返回太原,在车上遭遇了一名“老烟民”,对方趁着乘务员不注意,点燃香烟过瘾。虽然马上就被乘务员制止,但呛人的烟味还是久久不能散去。张女士说,动车环境这么舒适,非要搞得乌烟瘴气,这种行为太不文明了。

  记者采访得知,每天有很多人乘坐火车出行,其中不少人选择了快捷、舒适的动车。不过,有不少人是第一次乘坐动车,对一些乘车细节并不知晓。举个例子,在很多人的记忆中,绿皮车的车窗可以打开,两节车厢的连接处设有烟灰缸,专供烟民弹烟灰和丢弃烟头,旅客可以在这里“过把烟瘾”。但是,在高铁或动车上抽根烟,很有可能导致火车急刹车。这是因为,动车组运行速度快、密封严实,车上的机车车辆设备对烟、明火非常敏感。为了保障运行的绝对安全,动车组上安装了多个故障传感器和烟雾报警器,一旦有人吸烟,列车上的烟火报警系统就会报警,列车就会减速运行甚至停车。因此,不仅是在动车组车厢内不能吸烟,在车厢连接处、厕所和盥洗间都不能吸烟。

  七类行为列“黑名单”

  火车站龙城馨旅服务台的工作人员介绍,按照太原铁路局发布的《旅客信用记录管理办法(试行)》,今后以下七类失信行为,将纳入铁路旅客信用信息记录管理:

  扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车的;持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;依据相关法律、法规应予以行政处罚的。

  对于“违规”的旅客,车站或列车工作人员会当场告知其本人,并会在第一时间将其失信行为信息记录并上传到铁路旅客信用信息记录管理系统中。

  失信后果挺严重

  旅客失信要承担怎样的后果呢?今后,有7种行为在按有关规定进行处置外,铁路部门还将记录当事人个人身份信息,将其纳入铁路旅客信用信息记录管理,按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。这意味着,失信旅客在贷款、市场准入等方面出具信用报告时,如果信用有问题,“办事”会很难。

  此外,被列入失信行为信用信息记录的旅客,会受到5年内不得乘坐G字头列车以及D字头列车一等座等不同程度的惩罚。

  “失信榜”保存5年

  该《办法(试行)》规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5年;超过5年的,应当予以删除。

  在记录期限内,旅客若是认为其信用信息存在错误、遗漏,可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话,向实施信息采集客运站段书面提出异议,信息采集的铁路单位在收到异议之日起20日内将结果书面答复旅客。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的,将予以纠正。(记者李涛 实习生 乔安冬 通讯员 郑俊芳)