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网友发帖曝光道路问题被网监删帖 公安称系临时工

A-A+2013年6月5日14:03楚天快报评论

  网友发帖反映道路质量问题,网监人员为给朋友帮忙,违规删除了该帖。这一举动引发网友不满,纷纷声讨“删帖”行为。删帖人向网友道歉。

  网帖被删

  网友称监督权被侵犯

  21日下午,网友“恋上你的唇”在枣阳论坛上发表了一则网帖:“今天,我经过神驰大道时发现,路面和绿化带旁的水泥墩破损严重,不像人为造成的,应该是施工问题。这条路修成的时间并不长,就坏成这个样子,有关部门要重视一下。”帖文配有3张图片,显示市政设施已经损毁,脱落的水泥掉了一地。

  22日上午,“恋上你的唇”再次登录论坛,发现发的网帖被删除。

  网帖莫名被删,“恋上你的唇”又连发了两则网帖。

  第一则网帖的内容与21日所发的网帖内容基本相同。

  第二则网帖则质问删帖人:“我没有发表不当言论,你凭什么删除?你与施工方是何关系,是不是他们让你删的帖?我是不是侵犯了你的利益?就算我侵犯了你的利益,我也是在行使正当监督权。”

  “恋上你的唇”再三要求删帖人给出回复,并在其他知名网站上发了同样的帖文。

  追问真相

  网监工作人员帮朋友删帖

  此帖引发网友热议。

  网友“银信树叶”:删除网帖是在掩耳盗铃,可悲!

  网友“raymond”:删帖,是下下策。

  网友“路人乙”:你能删除枣阳论坛上的网帖,你能删除其他网站的网帖吗?删得越快,传播得越广。

  记者联系上枣阳论坛管理者。他说,像这样反映民生问题的帖文,他们不会删除。

  他介绍,除了论坛管理人员外,枣阳市公安局网监大队也可以通过软件删除网帖。

  枣阳市公安局相关负责人调查后表示,该网帖系网监大队一名工作人员所删。按照规定,删除网帖必须要经过该局分管领导同意,这名工作人员的删帖行为违规,他们已对其严肃批评。

  负责人介绍,这名工作人员并非正式民警,刚刚进入该队工作。22日上午,这名工作人员接到一名朋友的电话,请他帮忙删帖,他便删了帖。

  随后,这名工作人员发帖称:“我真挚地向被删帖者和全体网民承认错误并道歉!”

  公安部门闻过即改的做法得到了网民的赞扬。

  网友“布衣百姓”说,知错即改,网友原谅你了。

  专家观点

  网络互通,越删传播越快

  湖北文理学院副教授张樊表示,从这起事件的发展过程可以看出,在互联网时代随意删帖是一种错误做法。

  首先,网络是互联的,删起不到作用,就算删了本地论坛上的信息,也控制不了类似信息出现在其他论坛上,以更快的速度传播,进而让事件更引人注目。

  其次,即使删掉了网帖,封锁了消息,也删不掉隐藏的矛盾及隐藏在背后的公众情绪,冲突会在某个时候以更激烈的方式表达出来。

  张樊说,如何应对网络舆情,考验着各方。有错误就要敢于道歉,有误解就要及时澄清,对情绪化的网帖要冷处理。尊重网民,积极与网民沟通,便会带来良好的互动气氛。“就像治理洪水,只能疏不能堵。枣阳市公安局及时回复,便是疏,一疏问题就得到了解决。”张樊说。

  张樊认为,相关部门不及时回复“神驰大道”的相关疑问,是一种错误的选择。建议相关部门积极面对网络监督,只有实事求是把老百姓关注的问题说清楚,才能赢得百姓的信任,不然就会丧失公信力,得不偿失。

  (据《楚天快报》)

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