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太原泰和苑部分住户暖气不热 物业称业主反映良好

A-A+2014年1月22日11:18生活晨报评论

住户家中的温度计显示室温不到12℃。住户家中的温度计显示室温不到12℃。

  1月20日,家住省城迎春街泰和苑小区5号楼18层的李秀英向本报反映,供暖两个多月了,可家里的温度却一直不达标,每天晚上只能盖着好几斤重的厚被子和衣而睡。奇怪的是,小区物业却称“供暖工作趋于稳定,业主反映良好”。

  20日10时许,记者走进李秀英家,与室外晴冷相比,家中较为阴冷。年近六旬的李秀英在家穿着棉衣棉裤,披着外套蜷缩在沙发上,怀中还抱着一个热水袋。

  记者注意到,李秀英家的温度计显示室温不到12℃。因为是地暖,记者俯身摸了摸地板,只能感受到微弱的温度。“两个月了,家里的地暖一直就热不起来,我跟爱人在家都穿着外套,还用着电热毯。”李秀英说。

  得知记者来了,同住18层的一位大妈抱怨说,她家的地暖也热不起来,平时取暖都靠电暖器。在大妈家的卧室里记者看到,床上的电热毯还插着电源。

  李秀英告诉记者,她家2012年5月搬入泰和苑小区,两年了,冬天家里总是热不起来。“每年都是按时交纳采暖费,从没有拖欠过。”李秀英表示,她家总面积66.12平方米,采暖费为5.7元/平方米。2013年11月13日,她已将1884元的采暖费交给了管理小区的太原市丽璟物业管理有限公司。“供暖以来,家里气温最高也就是12℃,凌晨温度最低,仅7℃。”李秀英表示,她多次找过小区物业,但物业工作人员却不予理睬。“在家里穿上棉衣仍感到冷,温度低得实在没法待。”

  随后,记者敲开5号楼16层住户杜鑫的房门,虽然相差两层,但记者明显感到杜鑫家的室温相对高很多。记者用随身携带的温度计测量,10时 45分,杜鑫家的室温为20℃。

  在泰和苑小区物业办公室公示栏上记者看到太原市丽璟物业管理有限公司于2013年11月18日贴的通知:“小区于2013年10月31日19时点燃天然气锅炉,正式进入2013年采暖季。供暖初期对部分故障积极维修,供暖工作趋于稳定,业主反映良好。”

  对于这份通知,5号楼18层的住户感到诧异,他们都曾前往物业反映家中地暖不热的情况,但物业却无人答复。

  对此,太原市丽璟物业管理有限公司经理张宝龙表示,针对1802室住户李秀英家中地暖不热的情况,将派一名维修人员前往查修。截至记者发稿前,针对部分住户室温不达标一事,太原市丽璟物业管理有限公司没有任何反馈。

  记者从太原市杏花岭区政府信访办获悉,省城居民家中采暖的室内温度标准为16℃(±2℃)。对于泰和苑小区5号楼部分住户供暖不达标的状况,将通知相关部门向太原市丽璟物业管理有限公司负责人进行核实。

 

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