新浪首页|新浪山西|新闻|财经|旅游|美食|城市|汽车|健康|站点导航|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪山西

新浪山西> 新闻>社会万象>正文

82岁老人兑付18年前存款遭拒 银行致歉

A-A+2014年8月23日09:49中国新闻网评论

  中新网徐州8月22日电 (记者 朱志庚 拾冠之) 82岁老母亲找到中国银行徐州营业部兑付18年前的存款遭到拒绝,一时间,许多网友纷纷跟帖,其中新浪微博认证账户“赵晓”、“任志强”等疑似大V也发表看法批评这一行为。8月22日上午,中国银行徐州分行对外表示,已于昨晚对客户存单进行先行兑付,税后本息共计2649.5元,同时表示了歉意。

  新浪微博中,据王劲松介绍说,82岁高龄的母亲为了18年前的2000元定活两便存款存单,跑了三趟中行仍未能兑付成功。然而,中国银行徐州建国东路支行不让取钱的理由有以下几点:一是时间太久,是不是以前取过了,存单没交给银行,自己忘记了又来取;二是按规定超过15年的存款就不好承认了,你的存单都快20年了,不好办;三是要去仓库找存根,找不到就不能取;四是不知道利息怎么算。王劲松还表示,为了这2000元,亲属为此也去了几趟银行,仍然被拒。

  微博发出后,许多网友纷纷跟帖,“@与时俱胖”称:因为自己的系统不完善就把责任推到储户身上?无耻之极;“@卢老顽童”调侃:贷款超过15年的也可以不认账了,快去中行贷款吧!甚至连署名“赵晓”、“任志强”的含“V”账户也“拍砖”谴责:视同抢劫?疑似大V门的质疑,加速了该信息的传播。

  8月21日晚,王劲松又一次通过微博发布消息:“今天傍晚,我接到母亲的电话,徐州中行的工作人员登门去了三次,很诚恳的表达了歉意并取得了母亲的谅解。我希望每一个行业,社会的每一个角落,都不再会让老人伤心!我们也会老去不是吗?”

  8月22日中午,记者联系到中国银行徐州分行求证,该行个人金融部总经理郭前进表示,已于昨晚对王劲松的母亲客户陈老太的存单进行先行兑付,共计2649.5元,另外,银行方面又通过微博对外发表歉意书。但他也同时强调,目前先是先行支付,如果将来经过仔细核对账目,原来的手写存单被发现有挂失或支取记录的话,中行还要上门追讨的。“针对徐州建国东路支行员工在客户3个月前提出兑付存单的要求后,存在处理不及时、答复不规范等问题,我们将严肃处理,也向客户表示诚挚的歉意。”郭前进说,徐州分行行长从外地出差回徐后,第一时间来到陈老太家中致歉,将严查员工失职原因。(完)

(原标题:银行对徐州82岁老人18年前存款存单先行兑付)

保存|打印|关闭

美食攻略|人气餐厅

新浪首页|新浪山西|资讯|城市|汽车|美食|旅游|健康|教育|同城|微导航

新浪简介| 新浪山西| 广告服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部