新浪首页|新浪山西|新闻|财经|旅游|美食|城市|汽车|健康|站点导航|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪山西

新浪山西> 新闻>社会万象>正文

太原男子购买轿车两年内问题频出4S店维修困难

A-A+2014年11月6日09:02生活晨报评论

  晨报讯 (实习生 刘晓鑫)10月28日,家住太原许西村的张先生向记者反映,自己2012年8月花7万元(含所有费用)从聚福源汽车销售中心购买了一辆川汽集团生产的野马F12型汽车。两年后问题不断,影响了正常行驶。与销售方4S店沟通多次,维修多次,仍没有修好,无奈自己又花了20万元另买了一部新车。

  11月1日,记者见到了张先生。他说,2014年7月下旬,发现自己车的后备厢出现问题,将车交由聚福源售后中心维修,通过走保险方式共花了3790元修车费。同时张先生还将该车的其他故障反馈给聚福源售后中心,如防冻液消耗过快、车辆底盘有异常响动、车门及门轴有锈蚀接近断裂、空调不能使用等问题。

  经过近一个月的维修,张先生开回了自己的车。但在打开后备厢时,厢盖的内饰板掉下来砸到了他,而且空调和锈蚀的部分依旧没有处理。张先生再次找到聚福源,经过多次沟通,聚福源售后中心同意将3个车门换成新的。关于空调的答复则是,由于空调已超出保修范围,所以不能更换。

  11月4日下午,记者在张先生家见到了聚福源售后中心的维修人员。对于底盘响动问题,刘师傅表示,右前轮轴承异常,属于正常损耗现象。至于为什么新换的门会生锈,以及车门是否做过防锈处理时,刘师傅表示要问厂家和维修的技术工人,将在请示领导之后尽快给出答复。

  晨报记者 郝晨光

保存|打印|关闭

美食攻略|人气餐厅

新浪首页|新浪山西|资讯|城市|汽车|美食|旅游|健康|教育|同城|微导航

新浪简介| 新浪山西| 广告服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部