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招商银行太原亲贤街支行将客户30万元理财变保险

A-A+2014年11月19日09:46三晋都市报评论

  “要不是我今年在交钱的时候多问了他们一句话,可能我现在还被蒙在鼓里了。”11月12日,太原市民周女士赶到本报,气愤地对记者说。

  周女士介绍说,2011年1月19日,她到招商银行太原亲贤街支行去存钱,该行理财部经理南朝林对她说,“周姐,有一款理财产品是每年存10万元,一共存10年,每年按账上金额返10%的固定收益,还另有分红。”周女士随即询问:“分红意思不大,不过按你说的返益,就是今年我买10万(元),返我1万(元),明年我再买10万(元),返的就是2万(元),加起来就是3万了,是吧?”南朝林点头说:“是的。”说完便拿起一份合同让周女士在其指定的地方签字。由于周女士是该行的老熟人,VIP客户,又加上当时手头资金较为宽裕,于是就没多想,签字后交了10万元价款。临走前,南朝林叮嘱说:“周姐,可能这几天有人打电话说这个合同的事,到时你就回答‘知道了’就行。”

  其后的两年间,周女士按时足额交付资金给该银行,并没有问询过其收益情况。而该行也没有将其收益对其进行过通报。时光转眼到了今年周女士又该交钱的时候,由于资金紧张,周女士请求该行允许其缓交几天,顺便问了其当时的收益,结果只有3万余元,与其预想的6万余元相差甚远。于是她找到该行时任行长原少捷询问情由,原少捷叫来南朝林对质,南朝林承认周女士所讲属实,但辩解说“可能我当时与她沟通不够,她没闹清概念”。最后原少捷表示,他将协调保险公司对周女士进行补偿。

  之后周女士又多次找该银行,但每次都没有结果。11月上旬,周女士又一次来到该银行,没想到得到的却是新任行长闫丽芳粗暴的回应:“签合同时干啥了?是不是个正常人……”

  11月13日上午,记者赶到招商银行太原亲贤街支行,欲就周女士所述问题进行进一步了解,但该行工作人员以“闫行长不在,其他人不能接受采访”为由,拒绝记者在该行等待。

  周女士苦笑着对记者说:“我多年与那个银行打交道,是他们的优质客户。跟他们行的许多人都熟悉。以前进去后,他们对我又是让座又是端水,热情得都让人接受不了。自从发生这‘宰熟’事后,他们见我就像看见贼似的,不是撵,就是躲,全然不想你曾经是他们的‘上帝’。”

  本报法律顾问田忠会表示:“银行作为一个特殊行业,工作人员素质一般都比较高,所以更应该讲求诚信,更应该对客户负责。从周女士的遭遇看,那个银行不光丢了客户,更主要的是丢了诚信,丢了立业之本!”

  本报记者王正炜

  原标题:招商银行太原亲贤街支行:“杀熟”有招,30万元理财变成保险

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