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太原市民带两岁孩子看马戏 商家收取成人全价票

A-A+2014年11月21日11:18太原晚报评论

  一个不用占座位的2岁小宝宝,却被要求看演出时购买跟大人同样的全价票。昨日,太原市民王女士向本报反映了这样的事情,她觉得商家这样的做法“极其不合理”。

  近日,太原市民王女士在街边广告牌上看到了一则关于马戏演出的信息,上面还显示,这是由俄罗斯、中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦组成“五国联合皇家国际大马戏”。一直有意带宝宝看动物长见识的王女士,随即决定全家人陪宝宝一起去看马戏,并根据要求去位于并州北路金港国际商务中心的中演票务通太原店咨询订购。王女士发现这里的票价根据座位前后顺序分为五个档次,她选择了座位居中、售价120元的中档票,并告诉工作人员自己是3个大人带一个2岁小宝宝,因为小宝宝不占座位,坐大人腿上就可以了,所以她准备买3张票。谁知听闻她这么一说,工作人员坚决地说:“小宝宝也得跟大人一样买全价票!这不管你的孩子多大,占不占座位,一律按人头算的。别说你的孩子2岁,就是不到1岁的小孩儿也同样要买票!”

  “你们这样也太没有人情味了吧?为了陪一个小孩,我们都已经有3个大人购票了,为啥还揪住一个不用占座位的小孩不放,非要再收全价票?这和抢钱有啥差别!”王女士有些生气地说。看到王女士不高兴了,工作人员表示,这是公司的规定,他们也没有办法。因为这种演出本身就是孩子更爱看。如果对小孩免票的话,很有可能会出现一个大人买票带好几个小孩免费入场的情况,这样的话公司岂不是亏死了,所以希望王女士能谅解。

  对于对方的解释,王女士一直不以为然,“一张票对应一个座位,商家怕小孩多了他们吃亏,为什么不怕我们这花钱买了座位却不用的顾客吃亏!”关于此事,记者咨询了太原市物价局12358热线,工作人员表示,对于演出公司的价格,一直实行的是市场调节价,这其中也包括对小孩的收费标准,作为物价部门,也没有一个强制的干预措施,只要是事先消费者知情,双方协商一致,都不能算是违规。

  而省城法律界人士则告诉记者,在现行的法律中,只有《未成年人保护法》规定:“博物馆、纪念馆、科技馆、展览馆、美术馆、文化馆及影剧院、体育场馆、动物园、公园等场所,应当按照有关规定对未成年人免费或优惠开放。”但法律并没有明确规定提供优惠的标准,行业也没有相关立法,所有目前执行标准基本停留在“应当”上。

  “向小宝宝收取成人的费用,这件事虽然不违法却不合理,更不合情!”市民王女士表示。作为商家,虽然盈利是最重要的,但也要有一定的人文关怀,具备一定的人情味,稍微为消费者考虑一下。否则,一个只顾低头挣钱不管顾客感受的商家是终究会被市场淘汰的。记者孙耀星

     原标题:两岁小宝宝 凭啥买全票?

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