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山西省公安信息化便民服务让群众最满意

A-A+2013年12月18日11:22山西新闻网-三晋都市报评论

  三晋都市报迅 (记者任冬梅见习记者张晓利)

  “山西公安便民服务在线”自今年1月10日正式开通运行以来,访问量已达1800余万人次,日均访问量稳定在6.5万人次,已回复群众咨询求助42800余件,办结群众业务申办31000余件;群众在线自选机动车号牌近两万副,办理证照7000余本,基本实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿、服务群众零距离”。这是记者12月17日从省公安厅了解到的。

  一年来,全省公安机关坚持把保障民生、改善民生、服务民生作为公安工作的出发点和落脚点,大力实施民生警务、亲民公安建设。省公安厅党委积极探索社会动态化、信息化条件下开展群众工作的新方法,提升人民群众对公安机关纪律作风建设的满意度。省、市、县三级公安机关在互联网上全部开通了统一设置标准、统一工作规范、统一服务要求、上下贯通的综合性便民服务网站群——山西公安便民服务在线,形成了全国规模最大的公安便民服务网站群。群众足不出户就能了解办事流程,打开电脑就能表达意愿诉求,鼠标一点就能快速办理户政、出入境、交警、治安、消防、技防、网警、禁毒、法制等九类226项与群众密切相关的公安业务,群众足不出户,在家“敲敲键盘,事情办完;点点鼠标,业务办好”。

  着力打造山西公安微博集群。省公安厅在腾讯网开通“山西公安发布”微博,通过微博实时发布辖区社会治安动态、群众办事指南和安全防范常识等信息,积极与网民互动交流。目前“山西公安发布”微博已成为拥有141个公安微博的微博群,共发布政务微博1611条,访问量超过1000万人次,拥有粉丝37.7万人。新浪“山西公安”微博拥有粉丝227.3万余人。此外,还不忘深度拓展QQ应用空间,充分利用QQ空间信息量大、交流实时快捷等优势,在各级公安机关普遍开通QQ空间、吸引网民加入互动,实现了警民关系的伙伴化、亲情化。

  (责任编辑:刘洋)

  (原标题:全省公安信息化便民服务让群众最满意)

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