五台山风景区五台山风景区

  随着中、高考结束和假期的开始,暑期旅游旺季即将到来,不少学生家长、毕业生将利用暑假期间外出旅游。近日,山西省旅游发展委员会发布提示,提醒大家要慎选旅行社,一定要签订旅游合同如果旅游途中遇到纠纷,消费者应在确保人身安全的前提下,依法与旅行社协商解决,协商未果可依法向旅游业主管部门、当地12315等部门进行投诉切记不可采取过激处理。

  此外,暑期属高温多雨季节,消费者出游前应了解旅游目的地天气状况不要轻易参加未开发线路探险旅游要留意景区危险地段的警示标志,不要进入禁止进入的区域旅行途中保管好个人财物和身份证、护照等重要证件

  除预防天气突发状况和自身安全以外,还应谨防一些五花八门的“旅游陷阱”

  在游客出游时,难免存在一些旅游产品以“低价”或“特价”为噱头吸引游客。游客应理性选择,增强风险防范意识,谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。

  在避免“旅游陷阱”后,消费者难免会买一些当地的纪念品,山西省旅游发展委员会提醒大家,消费者应选择正规购物商店或管理规范的市场购买纪念品,不要盲目跟风、贪图小便宜此外要保存好购物发票等凭证在旅游过程中出现服务质量问题,应及时与组团社联系,如协商不成,可以在行程结束90天内向山西旅游质量监管管理所(0351-7321999)或“12301”国家旅游服务热线进行投诉。

  另外,消费者应该有一定的维权意识,为保障维权有据,游客一定要与旅行社签订旅游合同,要向旅行社索取相关票据,若将团款汇入个人账户(微信、支付宝等方式转账)一定要慎重,谨防权益受损。

  为更好的保证维权有据,消费者随团出游要选择具有资质的旅行社。选择旅行社时注意查看“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人

  最后,游客在出游过程中要尊重所在国家或地区法律法规、风俗习惯和宗教信仰等,避免因言行举止不当引发纠纷。